Le Babouin

Sur le site de la direction de l'enseignement supérieur qui l'avait commandé, se trouve le rapport final (pdf, 121 pages) de l'étude de Mme Barral.

Voici les objectifs de la mission relative aux indicateurs d'usages des ressources électroniques la lettre de mission apparait en annexe.

1) dresser  « l’état de l’art en matière d’indicateurs d’usage de la documentation électronique en milieu universitaire (étudiants et enseignants-chercheurs) »
2)  recenser et évaluer « d’un point de vue généraliste, les dispositifs techniques existants ou pouvant être implémentés dans les établissements pour collecter et assurer l’exploitation des données destinées à construire ces indicateurs afin d’associer à la grille d’indicateurs proposés les modalités techniques requises. »

Ce rapport prône l'utilisation des mesures locales de l'usage des ressources électroniques (avec une mutualisation des moyens) et fait part des résultats des tests effectués notamment à l'Université Claude Bernard Lyon 1 (passage par un proxy, utilisation d'un outil de traitement de données "pAq" développé par Grenoble qui exploite les fichiers logs bruts du proxy). Une partie de l'étude porte sur les explications entre les données éditeur au format counter et les données obtenues localement pour certains des éditeurs ayant fait l'objet des tests.

Pour le comité de suivi la solution "mesures locales" semble mieux répondre aux besoins des établissements.

http://www.sup.adc.education.fr/Bib/Acti/Electro/mission_barral.pdf

Quelques notes en vrac (il faudrait une pierre de Rosette pour les déchiffrer !) correspondant à la préparation d'une réunion de travail sur l'exploitation par titres des statistiques de périodiques électroniques.

- Statistiques counter : oui/non

- Statistiques séparées pour deux titres avec le même issn, (par exemple en cas de supplément)
ex, supplément Wiley Cancer Cytopathology ou version électronique séparée de la version dite papier.

- Statistiques distinctes en fonction du type d'accès (dans le cadre d'un produit ou en contrepartie d'un abonnement papier). Ex, Science Direct.

- Statistiques distinguées ou non de la 0 pour les mois où le périodique n'était pas disponible (ex, Wiley vs Elsevier)

- Statistiques regroupées avec celles de l'ancien nom ou du nouveau en cas de même issn et même url (c'est souvent le cas avec le produit Business Source Premier sous Ebsco host et non sous Proquest). Souvent, il y a une exception en cas de suite partielle

- Statistiques correspondant aux articles rentrés pour les nouveaux titres correspondant à une scission mais avec l'issn correspondant au titre avant scission (ex, Journal of Biomedical Materials Research Part A et part B sous Wiley)

- Cas des statistiques concernant les archives d'une revue (lorsque ces dernières font l'objet d'une acquisition à part). ex, cas avec Wiley : statistiques jointes ou séparées.
Dans certains cas, les archives correspondent à l'ensemble des titres pour lesquels il y a acquisition d'archives sans qu'il soit possible de les distinguer, ex, ACS.

- Prise en compte des statistiques pour des périodiques en accès libre (accès libre total ou partiel)

- Erreur d'accès (l'éditeur ouvre par erreur l'accès à une ou plusieurs revues ou à un produit dans une interface).

- Mauvaise correspondance entre le titre et l'Issn.

- Ambiguité des statistiques dans le cas de titres accessibles sur adresse IP sur un réseau et sur mot de passe d'un autre réseau. Ex, Ingenta pour deux comptes différents.

- Cas des entrées présentées comme erronées par l'éditeur (mention "to be deleted" dans Proquest) ou sans titre ou ISSN.

- Pour les revues disponibles sous forme papier dans l'institution, prévoir un lien avec la base de données de ces statistiques

L'United Kingdom Serials Group (UKSG) en collaboration avec le projet Counter publie le rapport final de l'étude menée fin 2006 par le consultant Key Perspectives avec le directeur de Counter Peter Shepherd (enquête + entretiens).

Les conclusions et les recommendations apparaissent dans la section 4 du rapport. Counter apparait comme un élément fiable du calcul de l'UF qui ne pourra être qu'un complément de l'IF. Des divergences apparaissent quant à la méthode de calcul de cet Usage factor. Les points de vue sont souvent différents, mais pas forcément incompatibles, entre éditeurs, bibliothécaires et chercheurs.

Le résumé du rapport est, consultable à l'adresse : http://www.uksg.org/usagefactors/final (le rapport final au format PDF en bas de page)

Annonce de Springer : le module statistiques de Springer (pour les périodiques ainsi que pour les livres électroniques) est désormais disponible de SpringerLink http://www.springerlink.com/ à la place de celui de Metapress (même identifiant).
Il semble que pour certaines institutions il faut attendre quelques jours pour que le transfert soit opérationnel.

Un guide en PDF est disponible sur Springer.

Les autres fonctionnalités d'administration devraient suivre.

Le 23 avril 2007, le système de statistiques d'Ovid, OvidStats , a été indisponible afin de permettre l'implémentation de nouvelles fonctionnalités. Ces améliorations ont, notamment, concerné l'outil Résolveur de liens d'Ovid, Ovid LinkSolver et Link@Ovid.

Le nouveau Linking Activity Report permet de mesurer :
- les liens vers le texte intégral
- les liens vers l'Opac et les localisations
- les liens vers les demandes d'articles
- liens vers les ressources internet
- liens vers les données bibliographiques, Ovid ou non
- liens vers des résolveurs de liens extérieurs

Voici les données disponibles :

- Url du lien
- Origine du lien
- Source de la cible du lien
- Type de lien (par exemple, texte intégral)
- Nom de la revue et issn dans ce cas là
- Utilisation sur une base mensuelle et annuelle

Ces données peuvent être triées par sous-groupe déterminé par l'administrateur, récupérées sous forme pdf, excel ou avec des données tabulées.

Dans les comparatifs de résolveurs de liens, l'aspect statistiques ne doit pas être oublié.

Cette information diffusée sur différentes listes comme E-Journals concerne les nouveaux produits 2007 Blackwell Reference Online (BRO) et Blackwell Encyclopedia of Sociology (BEOS). L'accès se fera sur la plateforme Semantico.

Que consultent sur l'intranet les trois pelés et un tondu (chacun se reconnaitra ;-) ) d'une petite section d'un SCD ?
Cet intranet (php-mysql maison) existe depuis octobre 2002 et il nous a paru intéressant de faire un petit bilan statistique des 47674 pages vues en 2006. Sa principale particularité est d'être également utilisée par deux personnes non-SCD (documentaliste du CHU et d'un IFR).

- Page d'accueil (constituée de centaines de liens professionnels gérés en commun plutôt que d'avoir une liste de signets dans chaque ordinateur) : 42%
On peut y rajouter les 3% correspondants aux différentes rubriques propres à différents services (acquisitions, documentation électronique, web, sigb) qui regroupent des liens spécifiques et des bases de données propres (par exemple sur les statistiques de prêts).

- Outils de consultation (en mode administrateur) et de gestion (détection de problèmes, statistiques, génération d'interrogations diverses, ...) de la base des revues internes : 41%.
C'est l'outil utilisé le plus régulièrement.

- Blogue interne (consitué des informations propores à la section) : 6%
Ce chiffre en constante augmentation témoigne de son utilisation croissante en tant qu'outil d'information et de communication interne.

- Base d'indicateurs (base de données sur les principaux indicateurs depuis 1999, issus de l'ESGBU ou d'autres enquêtes internes, de la section ) : 5%. Il a tendance à remplacer les centaines de fichiers excel perdus dans les dossiers divers. On peut y rajouter (1%) la base d'indicateurs propre au web.

- Base de données des documents jugés essentiels (qu'il s'agisse de comptes-rendus de réunions, de documents d'aide, ...) : 2%
Son utilisation est en légère augmentation en 2006 après deux années de baisse.

- Annuaire de liens pour la veille ( : 2%
Ce chiffre est en baisse régulière, les principaux liens sont progressivement rentrés dans les différentes rubriques ou gérés par des outils comme del.ic.ious. Les flux rss sont passés par là.
Il devrait être à terme supprimé.

Le succès d'un outil web passe autant par des données qualitatives (implication du personnel pour l'alimentation des liens, la création de nouveaux documents mis à la disposition des collègues) que quantitatives. Si la mise ne place d'un tel outil pouvait donner lieu à des interrogations en 2002, il semble indiscutable qu'il a trouvé sa place au sein du personnel.
Les évolutions envisagées ?
1) Utilisation d'un outil de gestion du contenu du genre SPIP.
2) Intégration complète dans des intranets d'Université et/ou de SCD (à créer pour ce dernier).


La possibilité d'un accès distant (via htaccess) est en utilisation croissante même si son utilisation est réduite (et ça nous rassure sur la santé mentale des employés ;-) qui préfèrent chez eux aller boire des pressions , faire les soldes ou surfer sur des sites de loisir que consulter l'intranet !). En 2006, sur 12881 visites 209 (soit 1,6% du total) ont concerné des fournisseurs privés ou le serveur proxy de l'Université (mot de passe nécessaire pour accéder à l'intranet). D'ailleurs, vu la reconnaissance et le respect du travail des employés dont font montre nos supérieurs, il vaudrait même aller boire des pressions, faire les soldes ou surfer sur des sites de loisir pendant les heures de bureau...