Un certain nombre d'utilisateurs (notamment via des listes) ont fait part de leurs interrogations au sujet des statistiques d'utilisation des produits dans l'interface EbscoHost.
Dans Ebsco Support une réponse publique a été effectuée, ce qui est plutôt une bonne initiative.

3 questions y sont abordées : la différence entre les données counter et les données d'origine (avec notamment la question des issn), les chiffres indiqués pour des bases de données pour lesquelles il n'existe pas d'abonnement et l'explication de la baisse sensible du texte intégral expérimentée par certains utilisateurs (lié à la comptabilisation des SmartLink).

http://support.ebsco.com/support_news/detail.php?id=341&t=h